Predajca módy používa virtuálne tienenie na prekonanie krížového čítania RFID

Za posledné dva roky britská odevná spoločnosť Superdry strategicky nasadila svoj RFID systém, aby zabezpečila, že desiatky Obchodov môžu dosiahnuť požadovanú efektivitu s RFID predtým, ako bude systém uvedený do prevádzky vo všetkých predajniach. Po vyriešení skorých problémov s krížovým čítaním spoločnosť teraz prechádza do ďalšej fázy: nasadenie technológie UHF RFID v 200 svojich obchodoch po celom svete v tomto roku.

Pred niekoľkými rokmi spoločnosť Superdry najprv skúmala technológiu RFID s cieľom zlepšiť presnosť zásob a potom systém nasadila vo svojich 37 predajniach. V súčasnosti je toto riešenie nasadené vo všetkých obchodoch v Spojenom kráľovstve. V roku 2018 sa prihlásila k riešeniu Nedap !D Cloud, ktoré upravilo využitie technológie RFID.

Módna značka Superdry sa zameriava na moderný štýl so zameraním na retro americkú a japonskú grafiku v kombinácii s britským štýlom. Má 515 značkových predajní v 46 krajinách a pôsobí na 21 webových stránkach. Rovnako ako iní značkoví predajcovia, aj Superdry hľadá spôsoby, ako zlepšiť presnosť svojich zásob – nielen zabezpečiť, aby boli položky naskladnené na pultoch obchodov, ale aj zabezpečiť, aby sa dali objednať online a odoslať zákazníkom z najbližšieho skladu. .

Spoločnosť Superdry však po implementácii prvej verzie systému RFID objavila nedostatky. Napríklad, keď asistent predaja číta RFID štítok z predajne, číta informácie, ktoré nie sú potrebné v sklade. Na vyriešenie tohto problému spoločnosť zaviedla technológiu maskovania, aby sa zabránilo získavaniu údajov z krížového čítania, čím sa zlepšila presnosť sledovania, keď sa označené položky presunuli zo skladu na predajné miesto.

Avšak aj pri tienení kovovou farbou, krížové čítanie údajov stále robí systém nespoľahlivým. Aby sa znížila pravdepodobnosť krížového čítania, personál znížil výkon ručnej čítačky RFID; keď sa však výkon čítačky zmenšil, personál sa musel dostať veľmi blízko k štítku, aby získal údaje, čo viedlo k tomu, že každá predajňa strávila asi dve. Trvať pol hodiny na sčítanie zásob je neefektívne.

Nick Markwell, obchodný riaditeľ Nedap !D Cloud pre Spojené kráľovstvo, povedal: „Spočiatku bol problém s blokovaním veľkou výzvou pre obchody Superdry, kde boli nasadené systémy RFID; ak by sa tento problém nevyriešil, nemohli by plne využiť výhody RFID." Výkonný manažér Superdry James Eastwood dodal, že zatiaľ čo systém už bol uvedený na trh v 37 predajniach, spoločnosť sa rozhodla pozastaviť jeho úplné zavádzanie, „aby sa zamysleli nad riešeniami dostupnými na trhu“.

Eastwood pripomína, že tím RFID spoločnosti Superdry potreboval zabezpečiť, aby boli technologické možnosti zvolené pre dlhodobý vývoj. Na základe nedostatkov predtým nasadeného systému RFID spoločnosť Superdry vypracovala kompletnú žiadosť o návrhy a následne si vybrala Nedap ako svojho dlhodobého partnera. Nové riešenie sa spolieha na softvér Nedap !D Cloud a využíva Zebra Technologies' Ručné čítačky RFD 8500, rovnaké ručné zariadenia, aké obchod predtým používal na čítanie údajov z tagov. Spoločnosť tiež používa tlačiarne Avery Dennison vo svojich distribučných centrách na označenie akéhokoľvek neoznačeného tovaru, ktorý dostane od dodávateľov.

Eastwood povedal, že počiatočnou príťažlivosťou spoločnosti Nedap bolo riešenie virtuálneho tienenia. Predchádzajúce obklady z hliníkovej fólie a metalické nátery, ktoré chránili sklady pred predajnou podlahou, boli drahé, neúčinné a spôsobili škody v obchodoch. Takže s virtuálnym tienením už nie je potrebné fyzické tienenie.

Virtuálne tienenie je funkcia v riešení !D Cloud, ktorá využíva RFID čítania na určenie čiastkového umiestnenia v úložnej oblasti, kde čítačka dostane odpoveď tagu. Napríklad po načítaní údajov môže softvér určiť umiestnenie štítku v čase čítania, čím sa eliminuje krížové čítanie štítkov v zadnom sklade, keď čítačka číta štítok v prednom sklade.

Markwell pripúšťa: „Priemysel vždy popieral možnosť presného určenia umiestnenia jednotlivých značiek bez fyzického tienenia.“ Nedap však tento kód rozlúštil. To výrazne zlepšuje návratnosť investícií do projektov RFID a robí RFID ekonomicky prijateľným pre viacerých maloobchodníkov. Eastwood povedal, že s virtuálnym tienením Nedap môžu obchody Superdry dokončiť inventúru za približne 25 minút, čo predtým trvalo niekoľko hodín. Softvér Nedap's !D Cloud dokáže sledovať všetky pracovné procesy zamestnancov predajne v predajni, ako je sčítanie zásob a potvrdenie, ktorý tovar je potrebné doplniť zo skladu.

Pracovníci môžu používať aplikáciu !D Cloud na vreckových zariadeniach na prístup k údajom, ako je napríklad prezeraniezoznam produktov, ktoré je potrebné presunúť zo skladu na predajnú plochu. Potom môžu zobraziť umiestnenie konkrétnych SKU a súvisiacich produktov (napríklad rovnakej veľkosti, ale rôznych farieb) v obchode a ich dostupnosť v aplikácii. Okrem toho Markwell vysvetlil, že ak v obchode chýba produkt špecifikovaný zákazníkom, !D Cloud môže pomôcť identifikovať miesta v okolí, ktoré majú dostupný inventár produktu.

Pre uľahčenie správy poskytuje softvér !D Cloud inventár a stav predaja v reálnom čase v celej spoločnosti alebo regióne, čo umožňuje lepšie rozhodnutia týkajúce sa zásob každého obchodu. Softvér využíva na ukladanie všetkých prečítaných transakcií štandardnú GS1 informačnú službu elektronického produktového kódu (EPCIS).

Eastwood vysvetľuje: „RFID poskytuje presnosť v skladových zásobách, čo nám umožňuje udržiavať efektívnu efektivitu doplňovania,“ a zároveň poskytuje spätnú väzbu o budúcich potrebách presného inventára (ako je získanie 'kliknite a vyzdvihnite' z obchodu alebo dokončenie predaja v obchode). služby poskytujú základnú podporu. Eastwood tiež uviedol, že ďalšou najväčšou výhodou RFID je zabezpečenie dostupnosti produktov v predajnej oblasti s cieľom maximalizovať predaj. "Dúfame, že v budúcnosti budeme používať RFID na sledovanie obehu produktov v rámci dodávateľského reťazca. To umožní spoločnosti byť viac Rozhodujte o riadení zásob včas. Zhromaždené údaje poskytnú rozhodujúce údaje o tom, ako spravovať produkt čo najefektívnejším spôsobom."

Markwell spomenul, že keď spoločnosť Superdry oslovila Nedap, spoločnosť už dobre chápala technológiu RFID a jej využitie vo svojom podnikaní. "Preto je dôležité, aby náš tím veľmi rýchlo držal krok s tempom rozvoja podnikania a zabezpečil, aby sme boli na rovnakej úrovni a spoločne pracovali na dosiahnutí rovnakého cieľa." Zdôraznil, že Superdry je rýchlo rastúci podnik. , má jasný strategický plán, ako používať technológiu RFID teraz aj v budúcnosti. Preto sa Nedap naďalej zameriava na dosiahnutie úspešného a rýchleho nasadenia RFID, ako aj na maximalizáciu návratnosti investícií.

Markwell povedal: "Strategické partnerstvá so zákazníkmi, ako je Superdry, nám pomáhajú realizovať okamžité výhody RFID a zároveň poháňajú náš vývoj budúcich riešení !D Cloud." Povedal, že vypracovanie strategického plánu RFID znamená, že majú jasný smer vo svojom úsilí dosiahnuť svoje ciele.

Spoločnosť Superdry očakáva, že prvú demonštráciu RFID vo všetkých predajniach po celom svete dokončí v októbri tohto roku s počiatočným nasadením vo Veľkej Británii, Európe a Spojených štátoch. Eastwood v správe spomenul: „Stále sme odhodlaní plniť náš pôvodný plán nasadiť RFID do všetkých našich obchodov v roku 2019.“