Delta Air Lines využíva technológiu RFID na sledovanie batožiny v reálnom čase

Niektoré letecké spoločnosti začali experimentovať so sledovaním batožiny cestujúcich a upozorneniami už pred rokmi. V dávnych dobách boli štítky na batožine kódované čiarové kódy. United Airlines a Northwest Airlines skenujú štítky na batožine pri nakladaní batožiny do lietadla a mimo neho. US Airways sa k nim pridali v roku 2009. Do roku 2011 spoločnosť Delta Air Lines experimentovala so sledovaním batožiny v reálnom čase a informovaním pasažierov, a potom začali pilotovať aj US Airways. Zatiaľ čo myšlienka sledovania batožiny v reálnom čase je skvelá, vo veľkej miere sa spolieha na spoľahlivosť technológie sledovania a skenovania. Je zrejmé, že manuálne skenovanie čiarových kódov na batožine nie je vhodné na sledovanie v reálnom čase – letecké spoločnosti už dávno vedia, že RFID je vhodná technológia a spoločnosť Delta Air Lines ju dokonca začala testovať v roku 2003, ale RFID bolo v tom čase skutočne príliš drahé. Okolo roku 2000 stála každá pasívna RFID 1 dolár.

RFID je skratka pre Radio Frequency Identification. Technológia RFID prvýkrát vznikla v Spojenom kráľovstve a bola použitá na identifikáciu nepriateľských a priateľských lietadiel v druhej svetovej vojne. Komerčne sa začal využívať v 60. rokoch minulého storočia. Technológia RFID je technológia automatickej identifikácie. Ministerstvo obrany USA stanovuje, že všetky vojenské dodávky musia po 1. januári 2005 používať štítky RFID; US Food and Drug Administration (FDA) odporúča, aby farmaceutickí výrobcovia používali RFID na sledovanie bežných falšovaných produktov od roku 2006. liekov. Aplikácia technológie RFID maloObchodnými spoločnosťami, ako sú Walmart a Metro, podporila boom aplikácií RFID na celom svete. V súčasnosti je cena domácich pasívnych RFID tagov už dosť lacná. Napríklad cena na webovej stránke elektronického obchodu je v zásade približne 0,30 RMB za značku.

Základným princípom RFID je sledovanie objektov prostredníctvom rádiových vĺn. Na rozdiel od čiarových kódov RFID nevyžaduje, aby čítacie zariadenie (skener) smerovalo na cieľ, čo znamená, že pomocou RFID možno dosiahnuť veľkú flexibilitu a presnosť. Navyše, pre cestujúcich sa štítok batožiny nemení a vyzerá ako normálny štítok, hoci letecká spoločnosť pridá malý čip na štítok na batožinu RFID. Nie je to prvýkrát, čo letecké spoločnosti využívajú technológiu RFID. Air New Zealand, Qantas a Alaska Airlines poskytli permanentné RFID štítky na batožinu pre častých cestujúcich. Hoci pasívne RFID je už veľmi lacné, pridanie jedného ku každému štítku na batožinu predstavuje značné náklady.

Nový trend: Technológia RFID manipuluje s batožinou, aby uľahčila sledovanie batožiny v reálnom čase

Koncom apríla spoločnosť Delta Air Lines oficiálne oznámila používanie technológie sledovania batožiny RFID a stala sa tak prvou americkou leteckou spoločnosťou, ktorá poskytuje cestujúcim služby sledovania batožiny v reálnom čase. Delta ročne spracuje 120 miliónov kusov batožiny a RFID nahradí manuálne skenovanie čiarových kódov – priemyselný štandard, ktorý sa používa od začiatku 90. rokov. RFID tlačiareň štítkov na batožinu zapisuje informácie o cestujúcich a batožine do štítku RFID a získava ich efektívne, presne a automaticky prostredníctvom RFID skenera. Do štvrtého štvrťroka 2016 budú môcť cestujúci Delta Air Lines kedykoľvek zistiť polohu svojej batožiny pomocou „FlyDelta“; mobilná APP.

Pán Bill Lentsch je Delta Air Lines' senior viceprezident pre letiskové služby a náklad. "Naším cieľom je presne kontrolovať informácie o každej batožine pri každom lete," povedal. "Delta do tohto úsilia investovala 50 miliónov dolárov. Transformovalo sa 344 terminálov po celom svete.“" V termináloch, ktoré dokončili transformáciu, dosiahla celková presnosť integrácie technológie RFID do manipulácie s batožinou 99,9 %, vrátane procesov triedenia a prepravy batožiny. Ukazuje sa, že presnosť skenovania na základe čiarových kódov je len 97~98 a na manuálne skenovanie je potrebný veľký počet ľudí. Pre cestujúcich znamená RFID lepšie služby. "Podobne ako cestujúci' túžba poznať zmeny letového plánu pomocou 'končekov prstov' prevádzky, cestujúci chcú vedieť aj informácie o podanej batožine," povedal pán Tim Mapes, marketingový riaditeľ spoločnosti Delta. "'Fly Delta' mobilná aplikácia je prvá svojho druhu v tomto odvetví. , technológia RFID umožňuje interaktívne sledovanie batožiny, čo sa môže stať novým priemyselným štandardom."

Tím spoločnosti Delta nasadil celkovo 4 600 skenerov, 3 800 tlačiarní štítkov na batožinu RFID a 600 čítačiek na úrovni terminálov, aby plne automatizoval celý proces manipulácie s batožinou, ktorý možno dokončiť na všetkých hlavných trasách a prípojných letoch spoločnosti Delta. . Sledovanie batožiny. V 84 hlavných termináloch spoločnosti Delta sú čítačky RFID nainštalované na 1 500 dopravných pásoch pre batožinu. Ak batožina vstúpi a vystúpi z lietadla správne, rozsvieti sa zelené svetlo. V opačnom prípade sa rozsvieti červené svetlo, čo znamená, že batožina vyžaduje iný postupessing.

Nový trend: Technológia RFID manipuluje s batožinou, aby uľahčila sledovanie batožiny v reálnom čase

V súčasnosti, ak cestujúci zmešká prípojný let, pozemní operátori musia manuálne naskenovať všetku batožinu, aby našli batožinu cestujúceho a pripevnili štítok na batožinu pre nový let. Pomocou RFID skenera môže personál rýchlo nájsť zodpovedajúcu batožinu. "Dôkladne sme študovali každý krok manipulácie s batožinou a vylepšili sme ich, aby sme dosiahli pokročilú úroveň v tomto odvetví," Povedal Lentsch. "RFID je výkonný Nástroj pre ľudí spoločnosti Delta na rozšírenie ich vedúcej medzery." Za posledných 10 rokov pomohli optimalizované procesy a technologické vylepšenia spoločnosti Delta Air Lines znížiť chybovosť batožiny o 68 %, vďaka čomu je Delta lídrom v manipulácii s batožinou medzi medzinárodnými leteckými spoločnosťami v USA. V roku 2015 spoločnosť Delta Air Lines' výkon pri manipulácii s batožinou bol najlepší v polročnom aj celoročnom rebríčku, ktorý vybralo Ministerstvo dopravy USA. Aj keď je celková investícia veľká, Delta a jej cestujúci z nej majú obrovské výhody.