Decathlon používa RFID štítky, aby boli produkty inteligentnejšie

Decathlon je francúzsky maloObchodný predajca športových potrieb s 1 500 predajňami a omnichannel evolúciou. Má dobrý príbeh v oblasti prevádzky a logistiky, kde sa aplikujú RFID tagy.

Maloobchodník rozširuje svoj zavedený RFID program už takmer tri roky, aby používal štítky na všetkých svojich produktoch s cieľom spravovať zásoby a udržiavať tovar v bezpečí.

Ide o súčasť dodávateľského programu, ktorý je k dispozícii v spolupráci so skupinou SML už viac ako päť rokov. Jeho cieľom je zabezpečiť, aby sieť dodávateľov Decathlon používala RFID nálepky a štítky všité do odevov počas výrobného procesu.

Každá položka RFID má pridelené individuálne číslo elektronického produktového kódu (EPC), ktoré zodpovedá jedinečnému SKU produktu. Výsledné sledovanie na úrovni položiek zlepšuje riadenie zásob a zaisťuje lepšiu dostupnosť tovaru a zároveň znižuje zásoby a zlepšuje služby zákazníkom.

Embisphere riadi RFID program spoločnosti Decathlon. Okrem riadenia zásob sú štítky RFID spojené aj s elektronickými bezpečnostnými štítkami na sledovanie výrobkov na položkách vysokej hodnoty.

Tento rok Decathlon oznámil plány ponúknuť "skenovať a poslať dopredu" služby vo svojich holandských predajniach v reakcii na meniace sa správanie zákazníkov. Táto služba umožní zákazníkom skenovať a platiť za položky na svojich smartfónoch, pričom deaktivuje štítky RFID, aby mohli odísť bez čakania v rade alebo čakania na zaplatenie.

  Decathlon sa spojil s MishiPay na uvedenie produktu na trh, počnúc predajňami v Rotterdame a Eindhovene. Cieľom je využiť skutočnosť, že takmer všetci nakupujúci používajú mobilné telefóny v obchodoch, čo znamená, že technológia je už dostupná.

Sybe De Graaf, technologický riaditeľ spoločnosti Decathlon, poznamenal: „Vždy hľadáme nové spôsoby, ako zlepšiť skúsenosti našich zákazníkov a odstrániť trenie z ich cesty v obchode. Mobilná samoobslužná pokladňa MishiPay funguje veľmi rýchlo a dá sa ľahko škálovať.“

Maloobchodníci, ktorí používajú štítky RFID – rádiofrekvenčná identifikácia – môžu podľa nedávnej štúdie, ktorá analyzovala používanie štítkov 10 maloobchodníkmi, očakávať zvýšenie svojho predaja a zistila, že najvyšší nárast bol až 5,5 %. Výskumu, ktorý viedol Adrian Beck z University of Leicester, sa zúčastnili poprední maloobchodníci a značky vrátane Adidas, C&A, Decathlon a Tesco.

Profesor Baker kombinuje osobné rozhovory s kvantitatívnymi údajmi o výkonnosti podniku. V správe sa zistilo, že všetky skúmané spoločnosti zaznamenali pozitívnu návratnosť svojich investícií do používania RFID, pričom najmä všetky spoločnosti zaznamenali nárast predaja v dôsledku zvýšenia zásob generovaných používaním RFID.