Alaska Airlines používa elektronické štítky na batožinu RFID

Alaska Airlines poskytuje 500 častých letcov s high-tech štítkami na batožinu na urýchlenie odbavenia. Letecká spoločnosť používa štítky IFAST od Vanguard ID Systems, vybavené obrazovkami z elektronického papiera, BLE a pasívnymi vložkami EPC Gen2 UHF RFID. V novembri 2016 plánuje letecká spoločnosť vyhodnotiť výsledky jeho používania a následne sa rozhodnúť, či bude pokračovať v propagácii značky IFAST.

Štítky IFAST sa na trhu používajú už viac ako 10 rokov a letecké spoločnosti používajú tieto štítky na nahradenie tradičných QR kódov a papierových štítkov na batožinu na identifikáciu a sledovanie batožiny cestujúcich. IFAST Tag je inteligentná, elektronická, opakovane použiteľná visačka na batožinu navrhnutá tak, aby zmenšila rady cestujúcich a lepšie lokalizovala batožinu. Vo svojej pôvodnej verzii IFAST Tag využíva technológiu NFC a UHF RFID a obsahuje obrazovku elektronického papiera na zobrazenie trojpísmenového kódu cieľového letiska cestujúceho. Verzia používaná Alaska Airlines je vybavená väčšou obrazovkou e-papier a BLE slúžiacou na komunikáciu so smartfónmi. To umožňuje cestujúcim aktualizovať informácie o lete (číslo letu, destináciu atď.) pomocou technológie Bluetooth zabudovanej v telefóne.

(Vanguard ID Systems' IFAST Tag má vstavaný pasívny UHF vložený, ktorý možno použiť na sledovanie a identifikáciu batožiny; tag je tiež vybavený elektronickou papierovou obrazovkou, ktorá zobrazuje čísla letov pasažierov a terminály vo forme textu a QR kódy)

Najnovšia verzia IFAST Tag je vybavená aj funkciou NFC, ktorú je možné použiť na aktualizáciu informácií o lete na obrazovke elektronického papiera.

Vanguard ID už niekoľko rokov spolupracuje s CX Labs spoločnosti Alaska Airlines (zákaznícky výskumný a vývojový tím), aby sa znížili niektoré problémy spojené s leteckou dopravou. Jeden z projektov tímu, ktorý bol založený v roku 2013, skrátil čakacie doby. Tím tiež testoval palubné lístky na odtlačky prstov a identifikačné štítky. V súčasnosti tím pracuje na lepšom spôsobe sledovania pohybu batožiny.

Minulé leto letecká spoločnosť pilotovala IFAST Tag a distribuovala štítky 50 zamestnancom a 50 cestujúcim. Loesje DeGroen, manažérka pre výskum a vývoj zákazníkov Alaska Airlines, povedala: „Zamestnanci a cestujúci sú zatiaľ so značkou spokojní. Toto leto preto test rozšírime na 500 pasažierov."

Letecká spoločnosť ponúka aj aplikáciu na odbavenie, ktorú môže použiť 500 častých cestujúcich, ktorí používajú IFAST Tag na kontrolu svojej batožiny. Štítok meria 3 palce x 2 palce a pripevňuje sa k batožine pomocou nylonového vrecka na lano. Keďže tag je vybavený Bluetooth modulom, tag dokáže komunikovať so smartfónom (životnosť batérie je 3-5 rokov).

Najprv sa cestujúci prihlásia do mobilnej aplikácie a podľa pokynov sa prihlásia. Túto akciu je možné vykonať kedykoľvek a kdekoľvek. Keď si cestujúci chcú odbaviť batožinu, môžu použiť aplikáciu na zobrazenie čísla letu a informácií o termináli na elektronickej obrazovke. Používatelia tak môžu prezentovať informácie pri odbavovacom pulte, čím sa eliminuje potreba tlačiť tradičné papierové štítky na batožinu.

IFAST Tag má zabudovaný RFID čip Impinj Monza 5 a spoločnosť bude v budúcnosti využívať aj ďalší RFID hardvér.

Zamestnanci leteckej spoločnosti môžu tiež použiť funkciu UHF RFID štítku na rýchlu identifikáciu štítku a odoslanie informácií o polohe batožiny zákazníkom. Ak je nad batožinovým karuselom nainštalovaná čítačka RFID, je možné prečítať každý štítok batožiny. Cestujúci sa tak môžu dozvedieť podrobnejšie informácie o polohe.

Okrem toho, ak batožina nedorazí na cieľové letisko podľa očakávania, cestujúci môžu dostať správu a byť vyzvaní na zadanie prijímacej adresy. To eliminuje potrebu, aby cestujúci čakali v oblasti príjmu batožiny a nahlásili túto informáciu.

Alaska Airlines však túto funkciu stále neponúka. Práve použili funkciu na urýchlenie procesu registrácie značky IFAST.